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4M 변경 관리(4M change management)란?
제품 품질 관리 기법 중 하나로 생산 품질에 영향을 미치는 핵심 요소인 Man(작업자), Machine(설비), Material(재료), Method(방법) 4가지 요소의 변경시 품질 또는 공정 안전 확보 등을 목적으로 변경 사항을 관리/기록하고 사전에 정한 절차에 따라 유관부문에 통보하는 일체의 활동을 의미한다. 이는 단순한 변화가 아닌 제품의 불량 또는 생산성 저하 등을 막기 위해 변경 전후의 영향을 평가하고 승인하는 제품 품질관리의 중요 절차이다.
4M의 세부요소 및 예시
Man (인력)
작업인원의 신규채용, 작업자 재배치, 작업시프트 변경 등
Machine (설비)
- Material (재료)
- Method (작업법)
4M 변경 관리의 활용
제품 품질 문제 발생시(또는 개선시) 그 원인을 파악하고 이를 해결하기 위해 해당 제품 생산에 투입되는 상기의 4가지 요소(4M)를 점검하고 이들의 변경을 통해 품질 문제를 해결(또는 개선)하는 활동을 한다. 제품 생산은 여러부문의 협업을 통해 이루어지므로 4M변경은 유관부문의 업무 혼선을 피하기 위해 정해진 절차(예: 원인분석 > 개선점 도출 > 적용 가능 여부 검토 > 적용 시점 결정 및 기록 보관 등)와 방식(ECR, ECO, ECN 등)에 따라 수행하는 것이 바람직하다.
참고자료
- 20220523_4M 변경 (링크)
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