설득을 잘하는 4가지 방법

상대가 70%를 말하고 내가 30%를 말하게 만들어라. 자신의 주장을 관철시키겠다는 의욕만 앞서 상대방에게 말할 기회를 주지 않아서는 안된다. 우선 상대의 생각을 듣는 입장이어야 한다.

설득할 수 있다는 확신을 가져라.

사람을 상대로 하는 설득은 자신감이 매우 중요하다. 설사 마음 속은 그렇지 않더라도 일단 자신감 있는 태도로 나아가야 한다. 말은 또박또박 큰소리고, 너무 조급하거나 우물거리는 말투는 금물이다. 시선은 상대방을 항햐고 있어야 한다. 일단 태도를 바르게 가지면 어느정도 자신감도 생겨난다. 자신감 있는 태도는 신념을 불러일으키고 신념이 사람을 설득하는 것이다.

말과 행동으로 시각에 호소한다.

인간의 오감 중 가장 민감한 것이 시각. 전제 감각 중 약 83%정도를 시각에 의존한다 함. 인간은 자신이 직접 눈으로 확인한 것은 대부분 순순히 납득하고 눈으로 받아들이는 것은 다른 것보다 오래도록 인상에 남는다.

철저한 준비로 여유롭게 대처한다.

설득에 실패하는 사람들은 보면 대부분 제대로 준비르 하지 못해 상대방 페이스에 말려드는 경우가 많다. 상대는 이미 거절할 태세를 갖추고 있는데 이쪽은 어떻게든 되겠지라는 심정으로 달려든다면 성공하기 어려움

설득을 잘하려면 상대방의 이야기를 많이 들어주고 어떤 생각을 하는지 파악하는 것도 중요.

설득하겠다는 마음에 끊임없이 이야기를 늘어놓지만 시간만 흘러갈 뿐 아무런 소득도 효과도 없느 경우가 많다. 이럴 때는 말을 중단하고 상대방의 이야기를 잘 듣고 있다가 급소를 찾아내 그 점을 정확히 짚어주면 훨씬 효과적으로 예스를 끌어낼 수 있다.

- 내 사람을 만드는 말, 남의 사람을 만드는 말 중에서 -