책속한줄_'문제를 가져오려거든 해결책도 가져오라'라고 말하지 말라

Pixabay 로부터 입수된  Gerd Altmann 님의 이미지 입니다.

 

건강한 기업문화를 만들기 위해서는 해결책을 찾도록 문제를 공개하는

사람들을 처벌하지 않고 포상하는 문화를 형성하라.

 

그러자면 먼저 정보의 자유로운 흐름을 방해하는 잘못된 격언들을 경계해야 한다.

그중 대표적인 것이 '문제를 가져오려거든 해결책도 가져오라’는 구닥다리 경영 규범이다.

 

- 벤 호로위츠, ‘하드씽’에서

 

 

 

 

 

이렇게 될 경우 해결책을 제시하지 못하는 문제들은 거론조차 되지 않게 된다.

 

그 결과, 나중에는 치명적인 문제들로 대두될 수 있다.

 

Bad News를 편안하게 공개적으로 이야기 할 수 있도록 적극 장려해야 건강한 조직문화가 자라난다.